Tavsiye Sistem
Outlet
mobil sidebar icon
Merhaba! Ben Vebi, hadi birlikte çözüm bulalım.
İptal, İade ve Değişim
Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi üyelik ile yapmanız durumunda; web sitemiz üzerinde hesabım kısmından iptal edebilirsiniz. Eğer üyeliksiz olarak sipariş verdiyseniz; iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargolanmış siparişlerin sayfa üzerinden iptali mümkün olmamaktadır. Bu durumda hesabım kısmında iade bölümündeki süreci takip etmenizi rica ederiz.
Herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmadığınız ürünü, Vebingo'da Güvendesin Kolay İade ilkesi kapsamında teslimatı takip eden 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. DHL E-COMMERCE kargo aracılığıyla ve alıcı ödemeli olması şartı ile gönderi kodunu ileterek iade sürecinizi başlatabilirsiniz. İadesi veya değişimi yapılacak ürünlerin eksiksiz, hasarsız, kullanılmamış, yıkanmamış halde gönderilmesi çok önemlidir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz yapılan ödeme yöntemine göre değişkenlik gösterebilir.
Havale/EFT, kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı tarafımızdan en geç 3 iş günü içerisinde bankanıza iletilir. Ancak, tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem ve iade politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Bu nedenle, ödemenizin hesabınıza yansımasını beklerken gecikme olması durumunda bankanızla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
İptal, İade ve Değişimlerde, üründe satıcıdan kaynaklanan bir kusur bulunmaması durumlarında kargo ücreti alıcıya aittir.
Yükleniyor...