Bu yazıda, satış yapan ürün sayfalarının e-ticarette dönüşümü nasıl artırdığı sade ve uygulanabilir şekilde ele alınmaktadır.
Satış Yapan Ürün Sayfası Nasıl Olmalı?
E-Ticarette Ürün Bazlı Satışları Artıran Detaylı Rehber
E-ticarette satışların büyük bölümü ürün sayfalarında gerçekleşir. Reklamdan, sosyal medyadan ya da Google’dan gelen ziyaretçi için asıl karar noktası ürün sayfasıdır. Ziyaretçi ürünü sepete ekler mi, satın alır mı ya da siteyi terk eder mi sorularının cevabı büyük ölçüde bu sayfada verilir.
Bir ürün ne kadar kaliteli olursa olsun, ürün sayfası doğru kurgulanmadıysa satış yapmaz. Aynı ürünü satan birçok site varken, kazananlar genellikle ürün sayfasını en iyi sunanlardır.
Bu yazıda, e-ticarette gerçekten satış yapan ürün sayfalarının nasıl olması gerektiğini, ürün odaklı ve SEO uyumlu bir bakış açısıyla detaylı şekilde ele alıyoruz.
1. Ürün Sayfası Neden Satışların Merkezidir?
Bir e-ticaret sitesinde ana sayfa, kategori sayfaları ya da kampanya sayfaları önemlidir. Ancak satın alma kararı neredeyse her zaman ürün sayfasında verilir.
Kullanıcı ürün sayfasına geldiğinde şunları düşünür:
Ürün sayfası bu sorulara net cevap veriyorsa satış olur. Cevap veremiyorsa, ziyaretçi siteden çıkar.
2. Satış Yapan Ürün Sayfası Ne Demektir?
Satış yapan ürün sayfası, yalnızca ürün bilgisi veren değil; ziyaretçiyi adım adım satın almaya yönlendiren sayfadır.
Böyle bir ürün sayfası:
SEO açısından ise:
3. Ürün Sayfasına Gelen Kullanıcıyı Tanımak
Satış yapan ürün sayfası hazırlamanın ilk adımı, ürünü değil kullanıcıyı düşünmektir.
Her ürün sayfası şu soruya cevap vermelidir:
“Bu ürünü kim, neden satın alır?”
Örneğin:
Ürün sayfasının dili, bu soruların cevabına göre şekillenmelidir.
4. Ürün Başlığı Satışı Nasıl Etkiler?
Ürün başlığı hem SEO hem de kullanıcı deneyimi açısından kritik öneme sahiptir.
İyi bir ürün başlığı:
Kullanıcı ürün başlığını gördüğünde, ürün hakkında fikir sahibi olmalıdır. Karmaşık ve belirsiz başlıklar, güven kaybına yol açar.
Aynı zamanda ürün başlığı, Google’ın ürünü anlaması için de en önemli alanlardan biridir.
5. Ürün Görselleri: Satın Alma Kararının İlk Adımı
Ürün sayfasında kullanıcıyı ilk etkileyen unsur görsellerdir. Birçok kullanıcı ürün açıklamasını okumadan önce görsellere bakar.
Satış yapan ürün sayfalarında:
bulunmalıdır.
Kullanıcı ürünü zihninde canlandırabiliyorsa, satın alma ihtimali artar.
6. Ürün Açıklaması Satışı Nasıl Etkiler?
Ürün açıklaması, ürün sayfasının en kritik bölümlerinden biridir. Burada yapılan en büyük hata, sadece teknik özellikleri sıralamaktır.
Oysa kullanıcı şunu merak eder:
Satış yapan ürün açıklamaları:
Ürün açıklaması, kullanıcıya ürünle ilgili net bir resim çizmeli ve satın alma kararını kolaylaştırmalıdır.
7. Ürün Açıklamasında Dil Nasıl Olmalı?
Ürün açıklamasında kullanılan dil, ürünün hitap ettiği kitleye göre belirlenmelidir.
Genel olarak:
Aşırı iddialı ve gerçekçi olmayan ifadeler, kullanıcıda güvensizlik oluşturur.
8. Ürün Özelliklerini Doğru Sunmak
Ürün özellikleri elbette önemlidir. Ancak bu özellikler kullanıcıyı boğmayacak şekilde sunulmalıdır.
Satış yapan ürün sayfalarında:
Kullanıcı, okuduğu özelliklerin kendisine nasıl bir katkı sağlayacağını net şekilde anlamalıdır.
9. Güven Unsurları Ürün Sayfasında Neden Önemlidir?
Online alışverişte en büyük engellerden biri güvendir. Kullanıcı ürünü beğense bile, güven duymuyorsa satın almaz.
Ürün sayfasında güven oluşturan unsurlar:
Bu bilgiler görünür ve anlaşılır olmalıdır.
10. Fiyat Sunumu Satışı Nasıl Etkiler?
Fiyat, satın alma kararında en önemli faktörlerden biridir. Ancak fiyatın nasıl sunulduğu da en az fiyatın kendisi kadar etkilidir.
Satış yapan ürün sayfalarında:
Fiyatın arkasındaki değer doğru anlatıldığında, kullanıcı fiyatı daha kolay kabul eder.
11. Ürün Sayfasında Dikkat Dağıtan Unsurlardan Kaçınmak
Ürün sayfasının amacı bellidir: satış. Bu yüzden kullanıcıyı satın almadan uzaklaştıran her unsur dikkatlice değerlendirilmelidir.
Aşırı:
kullanıcının odağını dağıtır ve satış ihtimalini düşürür.
12. Mobil Kullanıcılar İçin Ürün Sayfası
E-ticaret trafiğinin büyük bölümü mobil cihazlardan gelir. Bu yüzden ürün sayfalarının mobilde kusursuz çalışması şarttır.
Mobil için:
ön planda olmalıdır. Mobilde zor okunan bir ürün sayfası satış yapmaz.
13. SEO Açısından Ürün Sayfası Nasıl Olmalı?
SEO uyumlu bir ürün sayfası, arama motorlarında görünür olur ve uzun vadeli trafik sağlar.
SEO açısından:
Kopya ürün açıklamaları, ürün sayfasının performansını ciddi şekilde düşürür.
14. Aynı Ürünü Satan Rakiplerden Nasıl Ayrışırsın?
Birçok e-ticaret sitesinde ürünler birbirine benzer. Bu noktada fark yaratan şey, ürünün nasıl sunulduğudur.
Ayrışmak için:
Ürün sayfası yalnızca “satılan ürün” değil, “çözüm sunan ürün” hissi vermelidir.
15. Satın Alma Kararını Hızlandıran Detaylar
Kullanıcı çoğu zaman kararsızdır. Ürün sayfasındaki bazı detaylar bu kararsızlığı azaltır.
Bunlar:
Satın alma süreci ne kadar kolay olursa, dönüşüm oranı o kadar artar.
16. Ürün Sayfasında Yapılan Yaygın Hatalar
Birçok e-ticaret sitesinde şu hatalar sıkça görülür:
Bu hatalar, ürün ne kadar iyi olursa olsun satışları düşürür.
17. Satış Yapan Ürün Sayfası Ne Kazandırır?
Doğru kurgulanmış bir ürün sayfası: